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====== Evaluierung Systèmes en Pannes ====== Wir wollen * herausfinden, aus welchen Gründen 27 von unseren insgesamt 138 Systemen (stand November 2017) defekt sind * beschließen, wie wir damit umgehen und * wie wir in Zukunft nachhaltiger werden. ===== Fragebogen ===== Entwicklung eines Fragebogens, den Yeral auf seinen Reisen und Solange am Telefon mit den Verantwortlichen durchgehen und ausfüllen soll. ==== Was wollen wir lernen? ==== * Warum sind die Anlagen kaputt? * Wie lange schon? * Stört es jemanden? * Wurde etwas unternommen? * Wenn ja, woran ist es gescheitert? * Wenn nein, warum nicht? ==== Welche Fragen stellen wir? ====